Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта, расположенного на доменном имени http://podwodnik.ru/, может получить о Пользователе во время использования сайта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В рамках настоящей Политики используются следующие термины:

1.1 Администрация сайта http://podwodnik.ru (далее — Администрация сайта) — уполномоченные специалисты на управление сайтом, действующие от имени Оператора, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2 Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или к определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

1.5 Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.6 Пользователь сайта (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.7 Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере вашего устройства при посещении Сайта. Они позволяют распознавать ваш браузер, запоминать ваши настройки (например, язык интерфейса или содержимое корзины) и собирать статистику посещений

1.8 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Просмотр сайта Интернет-магазина (http://podwodnik.ru), а также использование его программ и продуктов являются фактом предоставления согласия с принятой Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.

2.2. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть сайт Интернет-магазина.

2.3. Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина http://podwodnik.ru. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (Какие данные собираются при регистрации, оформлении заказа, подписке).

3.1. Согласно Политике конфиденциальности Администрация Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.

3.2. Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы.

3.3. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:

- его фамилия, имя, отчество;

- его контактный телефон;

- его электронный адрес (e-mail);

- адрес, по которому должен быть доставлен купленный им товар;

- адрес проживания Пользователя;

- файлы cookie (куки).

3.4. Какие файлы cookie мы используем Мы классифицируем используемые файлы cookie по следующим категориям:

- Обязательные (технические): необходимы для корректной работы базовых функций Сайта (авторизация, безопасность сессии, сохранение товаров в корзине). Без них Сайт не функционирует. Эти файлы не требуют предварительного согласия пользователя.

- Аналитические: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с Сайтом (какие страницы посещают, сколько времени проводят, где возникают ошибки). Мы используем эти данные для улучшения навигации и контента. Примеры сервисов: Яндекс Метрика. Эти файлы включаются только после получения вашего согласия.

3.5. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Интернет-магазином.

Вот перечень этих данных:

- IP-адрес;
- сведения из cookies;
- сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
- время посещения сайта;
- адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).

3.6. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.

3.7. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.

3.8. Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 5.2 и 5.3.

4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (Для каких целей они используются (обработка заказов, рассылки, аналитика).

Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Интернет-магазина проводится ради того, чтобы:

- Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.

- Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.

- Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.

- Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.

- Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.

- Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на это своё желание.

- Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.

- Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю кредитную линию.

- Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.

- Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на это своё согласие.

- Рекламировать товары Интернет-магазина, если Пользователь изъявит на это своё согласие.

- Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

Цели использования файлов cookie:

- Обеспечение безопасности и стабильной работы Сайта.

- Запоминание ваших предпочтений и настроек.

- Аналитика посещаемости и поведения пользователей для развития сервиса.

- Персонализация контента и показ релевантных предложений.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (Кому могут передаваться данные (партнёрам, рекламным сетям))

5.1. Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.

5.2. Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта.

5.3. Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.

5.4. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.

5.5. Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер.

5.6. Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.

5.7. Срок жизни файлов cookie зависит от их типа: сессионные удаляются сразу после закрытия браузера, постоянные хранятся до истечения установленного срока или до их удаления пользователем вручную.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. В обязанности Пользователя входит:

- сообщение соответствующих требованиям Интернет-магазина сведений о себе;

- обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.

6.2. В обязанности Администрации сайта входит:

- Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей Политики конфиденциальности.

- Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей Политики конфиденциальности.

- Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.

- Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (Как отозвать согласие, запросить удаление данных)

Пользователь вправе:

Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления уведомления с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»: - по адресу электронной почты: info@podwodnik.ru,

- в письменном виде на почтовый адрес: 344068,Ростовская обл, г Ростов-на-Дону, ул.Герасименко, 17/1, кв.232.

Уведомление по адресу электронной почты должно быть направлено в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации и должно содержать следующую информацию:

- сведения об обратившемся лице (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, наименование и номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе);

- сведения, подтверждающие факт дачи согласия на обработку персональных данных обратившимся лицом (наименование согласия, дата дачи Согласия, описание обстоятельств дачи Согласия и (или) иные сведения о Согласии);

- описание предмета обращения (запрос о доступе к Персональным данным; требование уточнения, блокирования или уничтожения Персональных данных; отзыв Согласия);

- дата составления обращения и подпись обратившегося лица.

Запросить удаление персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или более не нужны для целей обработки. Запрос направляется тем же способом, что и отзыв согласия.

Важно: отзыв согласия не влечёт автоматического удаления всех данных, если у Оператора есть другое законное основание для их хранения.

Срок прекращения обработки: не превышающий 30 дней с даты получения уведомления. 

Срок ответа на запрос: 10 рабочих дней с возможностью продления на 5 рабочих дней при уведомлении заявителя.

8. КАК УПРАВЛЯТЬ ФАЙЛАМИ cookie

При первом посещении Сайта Вы видите информационный баннер. Вы можете дать согласие на использование аналитических и маркетинговых файлов cookie или отклонить их.

Управлять уже установленными файлами можно самостоятельно через настройки вашего браузера.

Обратите внимание: отключение обязательных технических файлов cookie может привести к недоступности части функционала Сайта.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

9.1. В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение существующая в настоящее время Политика конфиденциальности делает для случаев, отражённых в п.п. 5.2, 5.3 и 7.2.

9.2. Но существует ряд случаев, когда Администрация сайта ответственности не несёт, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они:

9.3. Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.

9.4. Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта.

9.5. Разглашались с согласия Пользователя.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Если Пользователь недоволен действиями Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того, как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

10.2. Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

10.3. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему российскому законодательству.

10.4. Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке, не спрашивая согласия у Пользователя.

Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт Интернет-магазина, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.

Актуальная версия всегда доступна по адресу: www.podwodnik.ru

Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать путем отправки электронного письма по адресу: info@podwodnik.ru